গোপনীয়তা ও সুরক্ষা

Bajiliv গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে Bajiliv কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু খোলামেলাভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬
🔐
এনক্রিপশন স্তর
SSL/TLS 256-bit
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
কখনো নয়
🛡️
ডেটা সুরক্ষা নীতি
GDPR অনুসরণকারী
📋
মোট বিভাগ
১০টি বিস্তারিত অনুচ্ছেদ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে কতটা গুরুত্ব দিই

Bajiliv-এর ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Bajiliv কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য কেবল সেবা পরিচালনার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।

নিরাপদ সার্ভার

Bajiliv-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা হয়। ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট দ্বারা সুরক্ষিত।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। আপনার পছন্দ আমরা সম্মান করি।

আন্তর্জাতিক মান

Bajiliv আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট এবং স্বচ্ছ।


১ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

Bajiliv (bajiliv.biz) আপনার গোপনীয়তার প্রতি সম্পূর্ণ শ্রদ্ধাশীল। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের প্রথম শর্ত হলো তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা। এই গোপনীয়তা নীতি স্পষ্টভাবে বলে দেয় যে Bajiliv কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কী কাজে লাগে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো কিছু বুঝতে না পারলে বা প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@bajiliv.biz-এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখুন: এই গোপনীয়তা নীতি Bajiliv-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলিয়ে পড়া উচিত। দুটি নথি একসাথে আমাদের সেবার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে।

২আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Bajiliv বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিতভাবে বলা হলো কোন ধরনের তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়:

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয়
নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময়
ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময়
পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড) অ্যাকাউন্ট তৈরির সময়
পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট KYC যাচাইকরণের সময়
পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) আর্থিক লেনদেনের সময়
সাপোর্ট বার্তা ও অভিযোগ সাপোর্টে যোগাযোগ করলে

স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন।
  • ব্রাউজার টাইপ ও অপারেটিং সিস্টেম।
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও ভিজিট করা পেজ।
  • গেমিং কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস।
  • লগইন সময় ও লোকেশন ডেটা।

৩আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Bajiliv আপনার তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমাদের তথ্য ব্যবহারের সম্পূর্ণ তালিকা দেওয়া হলো:

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও সেবা প্রদান

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং সেবা সচল রাখতে আপনার মৌলিক তথ্য ব্যবহার করা হয়।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সফলভাবে সম্পন্ন করতে পেমেন্ট তথ্য প্রয়োজন হয়।

পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

প্রতারণা রোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য পরিচয় যাচাই করা হয়।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

অ্যাকাউন্টের অস্বাভাবিক কার্যক্রম ও প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

সাপোর্ট ও যোগাযোগ

আপনার সমস্যার দ্রুত সমাধান দিতে এবং গুরুত্বপূর্ণ আপডেট জানাতে যোগাযোগ করা হয়।

পরিষেবা উন্নতি

গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করা হয়।

আমাদের প্রতিশ্রুতি: Bajiliv কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা অনুমতি ছাড়া মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

Bajiliv সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না।

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে Mobile Pay, Nagad বা Rocket-এর সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সরকারি সংস্থার বৈধ আদেশ পেলে তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: জালিয়াতি ও অর্থপাচার রোধে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি কোম্পানি, যারা একই গোপনীয়তা মান মেনে চলে।
গুরুত্বপূর্ণ: যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সবাই Bajiliv-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করা হয় না।

৫কুকি নীতি

Bajiliv ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
Essential অপরিহার্য লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষ পর্যন্ত
Analytics বিশ্লেষণ সাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নতি ৩০ দিন
Marketing মার্কেটিং প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন দেখানো ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

Bajiliv আপনার তথ্য ততদিন পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতদিন প্রয়োজন। বিভিন্ন তথ্যের সংরক্ষণকাল আলাদা:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।
তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ: আপনি চাইলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার আওতায় থাকা তথ্য নির্ধারিত সময়ের আগে মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে। অনুরোধ করতে support@bajiliv.biz-এ ইমেইল করুন।

৭আপনার গোপনীয়তা অধিকার

Bajiliv-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:

দেখার অধিকার

Bajiliv আপনার কোন তথ্য রেখেছে তা জানতে অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার দাবি করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

অপ্ট-আউট অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে আসতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bajiliv.biz-এ ইমেইল করুন। Bajiliv ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে।

৮নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Bajiliv আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এটি কোনো একক পদক্ষেপ নয়, বরং একটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কাঠামো।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ স্থানে সংরক্ষিত।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় প্রশিক্ষিত।
আপনার দায়িত্ব: আমাদের সিস্টেম যতটা নিরাপদ, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও ততটাই গুরুত্বপূর্ণ। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে শেয়ার করবেন না এবং পরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন করুন।

৯শিশুদের গোপনীয়তা

Bajiliv সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বা তার তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Bajiliv অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@bajiliv.biz-এ জানান।

১০নীতির পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Bajiliv যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও Bajiliv ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার অনুরোধ রইলো।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: support@bajiliv.biz

সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ১–৩ কার্যদিবসের মধ্যে

লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে ২৪/৭ উপলব্ধ

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে শুধু একটি নীতি নয় — এটি আমাদের প্রতিটি কাজের ভিত্তি। Bajiliv সবসময় আপনার বিশ্বাস অর্জন ও বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং শুরু করুন

Bajiliv-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে খেলুন।

English